Полезная информация и дельные советы, которые могут пригодиться при заказе разработки интернет-магазина и будут основой для успешного старта
В последние годы стала заметна тенденция прихода крупных торговых компаний в сеть Интернет.
Сейчас в Интернете можно купить практически все. Тем не менее, различные товары продаются по-разному. Наибольшей популярностью пользуются недорогие товары стоимостью до 350$. Самыми популярными являются книги, бытовая техника, компьютеры, музыка и видео, телефоны, софт, мебель, лекарства, парфюмерия, билеты, продукты питания, игрушки, одежда и другое.
Подготовка к разработке интернет магазина
На первоначальном этапе необходимо собрать информацию, которая будет являться основой для успешного старта. Необходимо исследовать спрос на продаваемую продукцию, конкурентов, выделить целевую аудиторию и другие важные детали.
Обратная связь
Очень важно организовать удобные для потребителей варианты коммуникации, чтобы потенциальные покупатели могли легко с вами связаться.
Основные каналы коммуникации:
- Телефон
- On-line чат (например, можно использовать siteheart.com)
- Мессенджеры (Viber, Skype, Messenger и т.д.)
Специалисты по продажам
Многие считают, что для интернет-магазина не нужны специалисты по продажам. В действительности это не так. Представьте, что Вам звонит сомневающийся покупатель и задает технические вопросы. Вероятнее всего, Вы просто ответите на вопросы и попрощаетесь, а настоящий продавец не только ответит на все вопросы покупателя, но и выяснит потребности покупателя и поможет подобрать продукт, который подойдет покупателю.
Доставка
Сегодня существует большое количество служб доставки. Для крупных магазинов можно создать свою службу доставки.
Оплата
При оформлении заказа у покупателей должна быть опция выбора удобного для них способа оплаты. Процесс оплаты, как правило, происходит по шагам:
- выбирается вариант оплаты (наличные, электронные деньги, пластиковая карта и проч.)
- система автоматически готовит счет либо же предлагает выбрать платежную систему или ввести информацию.
Сайт интернет магазина
На одних сайтах покупатели быстро и не задумываясь совершают покупки, а на других не могут даже найти необходимый товар.
Согласно маркетинговой модели AIDA (Attention, Interest, Desire, Action), необходимо заставить покупателя пройти 4 шага:
- привлечь его внимание к продукту
- заинтересовать покупателя продуктом
- создать желание получить продукт
- заставить совершить действие (купить).
Следовательно, внешне магазин должен вызывать доверие. Для этого на сайте должен быть хороший удобный дизайн, сертификаты, отзывы покупателей и т.д.
Техническая часть создания интернет магазина
Сегодня существует очень много различных решений, которые используются для создания интернет-магазинов.
Первый вариант – разработать собственную систему, заточенную согласно определенным требованиям. Данный вариант подходит для крупных или сложных онлайн-магазинов, в которых необходимо учитывать большое количество нестандартных функций.
Недостатки:
- Высокая стоимость.
- Увеличение сроков разработки.
- Вопросы безопасности.
Второй вариант – бесплатное готовое решение. Сегодня существует множество бесплатных решений с открытым кодом. Платить за лицензию не нужно, но следует выделить недостатки:
- отсутствие тех. поддержки
- как правило функциональность бесплатных решений хуже платных аналогов
- возможность серьезных проблем с безопасностью.
Наиболее популярные безплантые решения: «OpenCart», «osCommerce», «PHPShop», «Joomla!», «Drupal», «WordPress», «PrestaShop» и проч.
Третий вариант – платное готовое решение. Выбор платных коробочных решений огромен, с различной функциональностью и различной стоимостью.
Преимуществ у платных решений множество:
- тех. поддержка
- качественная функциональность
- безопасность
- высокая производительность работы
- доступность бесплатных обновлений и проч.
Основной недостаток – конечная стоимость разработки будет выше, по сравнению с разработкой на бесплатном аналоге, так как необходимо платить за лицензию.
Наиболее популярные решения: «X-Cart» «1С-Битрикс», «Amiro», «HostCMS», «NetCat» и др.
Как правило, свою платформу разрабатывают большие и сложные проекты, бесплатную CMS выбирают проекты с небольшим бюджетом, а платную – среднего размера магазины с нормальными требованиями к качеству.
Однако, разработать сайт недостаточно, необходимо его грамотно продвинуть как в сети Интернет, так и офф-лайн.
Веб студия ТОП — это всегда гарантированное качество, быстрая работа и оптимальная цена.
При перепечатке материала ссылка на сайт источник ОБЯЗАТЕЛЬНА! Отправьте нам запрос и в течение рабочего дня наши специалисты свяжутся с Вами и предоставят консультацию.
