Вірусний маркетинг — це спеціальна маркетингова техніка, що використовує соціальні мережі для збільшення рівня інформованості про веб-сайт. Принципи засновані на заохоченні клієнта до передачі рекламного повідомлення. Вони створюють потенціал для максимального зростання впливу повідомлення. Так утворюється посилальна маса, далі яка далі збільшується. Подібно до принципу вірусів, ці розробки намагаються використовувати будь-які хороші можливості для зростання кількості переданих повідомлень. Тим самим, збільшуючи рейтинг популярності чого-небудь.
Вірусна діяльність ділиться на три важливі етапи:
1) ідея — від чого все почалося, і навколо чого «крутиться».
2) виробництво — реалізація задуму.
3) посів — первинне використання вірусного контенту для його автономного поширення.
Переваги застосування технології вірусного маркетингу: це підвищення рівня довіри до компанії, товару, послуги, оскільки інформація надходить тільки із сертифікованих (надійних) джерел (від друзів і знайомих). Він надає можливість ознайомитися з досвідом споживачів, які купили товар або скористалися послугою, водночас не вимагаючи відчутних витрат часу і грошей. Також цей вид маркетингу дає змогу споживачам особисто брати участь у процесі.
Вірусний маркетинг може використовуватися в різних ситуаціях, наприклад, при появі нової фірми, товару, послуги на ринку. Найчастіше він застосовується під час ребрендингу. З метою стабільного підвищення відвідуваності, популярності сайту фірми також застосовується вірусний маркетинг. Тут відіграє роль посилальна маса, яка дає змогу залучити ще більше відвідувачів. Агресивний вірусний маркетинг використовують під час рекламних кампаній конкурентів.
Приклад використання вірусного маркетингу
Все почалося з викладеного в мережі ролика інтернет-провайдером «Стрім». Це був аудіозапис, у якому користувач цього провайдера зателефонував до служби техпідтримки. Він спробував з’ясувати, з яких причин інтернет тепер працює з перебоями. У цьому записі містилося досить багато нецензурних слів, різної лайки. Лише через кілька днів цей запис став основою всіляких реміксів, графіки, відеоматеріалів. І лише через деякий час з’явилася точна інформація, що це був продуманий хід рекламний вірусний маркетинг. Люди забули про запис, але провайдера запам’ятали.
Класифікація та варіанти вірусного маркетингу
Ні для кого не секрет, що успіх будь-якої послуги, товару, великої фірми сильно залежить від того, наскільки про них знають потенційні покупці, споживачі. Тут діє просте правило: «Що більше про тебе знають, то більше в тебе шансів на успіх». Цей принцип використовується не тільки для товарів. Наприклад, просування сайтів теж працює за такою ж концепцією: «Що про сайт більше знають, то частіше його відвідують». Звідси висновок, що просувати сайт потрібно якимись певними способами. Їх дуже багато, але сьогодні ми поговоримо про один із найефективніших і найчастіше використовуваних способів розкрутки, який має назву вірусний маркетинг, а точніше про його варіанти. Для початку розберемо поняття вірусного маркетингу в Мережі. Вірусний маркетинг — це сучасна техніка розкрутки, яка використовує соцмережі для підвищення рівня поінформованості користувачів про якийсь певний об’єкт (у даному випадку сайт). Принципи використання цієї техніки базуються на заохоченні потенційного клієнта до доставки повідомлення іншим людям; при цьому створюється потенціал для підвищеного впливу цього повідомлення на аудиторію.
Тепер поговоримо про варіанти вірусного маркетингу для просування сайтів. Для цього ми класифікуємо всілякі варіанти і коротко опишемо кожен із них, розкриваючи головні особливості:
1. Класифікація за каналами експозиції в режимі реального часу та в офлайн:
- Buzz — це розподіл інформації, яка має обмеження для комерційних цілей. Переважання певної таємниці, статусу «інкогніто» та наявність лише певного кола людей викликає серйозний інтерес людей різних соціальних груп;
- Word of Mouth — так званий метод «від вуст до вуст». Це один з найбільш ефективних методів реклами. Постійні рекомендації блогів та різних форумів мають дуже широкий вплив, який набагато вище, ніж ефект інших методів реклами;
- Option Leaders — це навмисний, свідомий вплив на цільову аудиторію через масштабне поширення думок. Ці думки прийнято як стандарт, тобто авторитетну думку, якій можна довіряти;
- Friends — це метод, ім’я якого говорить сама за себе. Цей принцип просування включає різні дії, об’єднані загальною темою — принести друзів.
2. Також існують й інші варіації вірусного маркетингу, які поширюються виключно каналами впливу на аудиторію в режимі реального часу:
- Blogging — це вплив на потенційну аудиторію через різні форуми, блоги, а також через великі соціальні мережі;
- Viral Video — вірусне відео, ефект якого, за даними агентства Initiative Universal McCann, у 14 (!) разів вищий, ніж у банерів;
- Viral Game — вірусна гра, яка найчастіше розроблена за допомогою flash-технології. Досить яскравий і незвичайний спосіб залучити користувачів на свій сайт.
Як бачимо, варіантів вірусного маркетингу для просування сайтів існує досить багато. Не можна виразно сказати, який із перерахованих вище способів найкращий. Набагато логічніше відповісти, що найкращого результату при розкручуванні сайту Ви досягнете виключно комбінуванням цих способів. Знову ж таки працює принцип: «Чим більше знають про Ваш сайт, тим він буде популярнішим».
Використовуйте великі соціальні мережі з багатомільйонною аудиторією, активно пишіть у блогах, на форумах. Розповідайте про сайт друзям (а вони розкажуть іншим) — і можете бути впевнені в тому, що рано чи пізно Ваш сайт набуде популярності.